Termeni și condiții

1. Informații generale
Website-ul www.crystal-fashion.ro este deținut și operat de S.C. Brosch & CO Marketing S.R.L., cu sediul social situat la Str. Avram Iancu Nr. 421 G, Com. Florești, Jud. Cluj, COD POSTAL 407280, având R.C.: J 12 / 283 / 2004, C.U.I.: RO 16075441, cont bancar deschis la ING. Pentru orice informații suplimentare, ne poții contacta la adresa de e-mail: office@crystal-fashion.ro.
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Marca Crystal-Fashion® este o marcă înregistrată deținută de S.C. Brosch & CO Marketing S.R.L. Orice utilizare neautorizată a acestei mărci sau a conținutului prezent pe site (texte, imagini, design, logo-uri) este strict interzisă și poate atrage răspunderea legală conform legislației în vigoare.
3. Produse și prețuri
Toate produsele afișate pe website sunt disponibile în limita stocului. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. S.C. Brosch & CO Marketing S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și promoțiile fără notificare prealabilă.
4. Produse personalizate
Dorim să te informăm că articolele personalizate nu sunt eligibile pentru reduceri. După configurarea și confirmarea comenzii tale, produsele personalizate nu pot fi returnate sau schimbate.
5. Plasarea comenzilor și livrarea
Comenzile pot fi plasate online prin intermediul website-ului nostru. După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare. Livrarea se face prin curier rapid, iar costurile de transport vor fi specificate în procesul de finalizare a comenzii.
6. Plata
Plata produselor se poate face prin transfer bancar, ramburs la livrare sau online cu cardul bancar prin intermediul procesatorului de plăți. Nu stocăm informațiile legate de cardurile clienților; aceste date sunt introduse direct pe pagina operatorului de plăți.
7. Politica de returnare
Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu excepția produselor personalizate. Produsele returnate trebuie să fie în starea lor inițială, neutilizate și în ambalajul original.
8. Protecția datelor personale
S.C. Brosch & CO Marketing S.R.L. respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile furnizate de clienți sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi divulgate către terți fără consimțământul explicit al acestora.
9. Litigii
Orice litigiu apărut între clienți și S.C. Brosch & CO Marketing S.R.L. va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca.
Prin utilizarea website-ului www.crystal-fashion.ro, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești Termeni și Condiții.